Layanan Kami

Pertanyaan Umum

Berapa kisaran harga untuk sebuah cold storage?

Biaya cold storage sangat bergantung pada spesifikasi yang dibutuhkan, terutama ukuran, suhu kerja (chiller, 2 s/d 8°C atau freezer, -5 s/d -20°C) dan jenis bahan panel. Kami akan memberikan penawaran yang transparan dan terperinci setelah memahami kebutuhan spesifik usaha Anda.

Apa keunggulan produk Doluyo dibandingkan lainnya?

Kami memiliki tiga keunggulan utama.

1. Pertama, kami menggunakan panel insulasi PIR/PUR food grade dengan kepadatan tinggi yang menjamin efisiensi energi hingga 30% lebih hemat.

2. Kedua, kami memberikan garansi komprehensif untuk panel dan garansi pabrik untuk unit pendingin sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Plus kami menyediakan dukungan layanan purna jual 24 jam dan program maintenance berkala. 

3. Ketiga, sebagai agen resmi DOLUYO, kami menghadirkan teknologi terkini seperti kontrol suhu digital presisi ±0.5°C dan sistem remote monitoring yang dapat diakses via smartphone.

Berapa lama waktu instalasi/pembangunannya?

Untuk cold storage tipe panel knockdown, instalasi memakan waktu 7-14 hari kerja, tergantung kompleksitas dan ukuran. Prosesnya cepat karena panel kami telah diproduksi secara presisi di pabrik. Sementara untuk cold storage dari container, karena sifatnya plug-and-play, dapat langsung beroperasi dalam 2-5 hari setelah tiba di lokasi. Kami akan memberikan jadwal pasti setelah melakukan survey lokasi.

Berapa konsumsi listrik per bulannya?

Konsumsi listrik bergantung pada ukuran ruang, suhu kerja, frekuensi buka-tutup pintu, dan insulasi. Sebagai contoh, cold storage panel ukuran 10m² dengan suhu chiller (4°C) yang beroperasi 24 jam, mengkonsumsi sekitar 8-12 kWh per hari (setara dengan Rp 40-60 ribu/hari atau Rp 1,2-1,8 juta/bulan).

Produk kami dirancang dengan teknologi inverter untuk meminimalkan daya start-up dan menghemat biaya listrik jangka panjang. Kami dapat memberikan simulasi perhitungan yang lebih akurat setelah desain final disepakati.

Apakah tersedia layanan purna jual dan maintenance?

Tentu. Kami menyediakan paket komprehensif purna jual yang meliputi:

• Garansi Pabrik untuk panel dan mesin pendingin.

• Paket kunjungan perawatan rutin terjadwal (setiap 3 atau 6 bulan) untuk pengecekan refrigeran, kebersihan coil, dan kinerja sistem.

• Ketersediaan suku cadang asli untuk memastikan keawetan sistem.

Layanan ini dirancang untuk meminimalkan downtime dan melindungi investasi Anda. Syarat dan ketentuan berlaku. 

Bagaimana proses dari konsultasi hingga cold storage siap beroperasi?

Proses kami terdiri dari 6 langkah utama:

1. Konsultasi & Survey: Kami diskusikan kebutuhan anda, lalu survey lokasi untuk analisis kelayakan (listrik, lantai, akses).

2. Desain & Penawaran: Kami buat desain teknis 2D/3D beserta penawaran harga rinci yang disetujui.

3. Produksi (China): Panel dan komponen diproduksi di pabrik berlokasi di China dengan kontrol kualitas ketat termasuk uji coba operasional unit pendingin. 

4. Pengiriman (Jakarta atau pelabuhan lainnya): Setelah semua lolos QC, unit akan dikirim via laut dan darat ke lokasi client untuk instalasi.

5. Instalasi: Tim ahli kami hadir saat penerimaan pengiriman dan melakukan pemasangan, penyambungan listrik, dan pengaturan sistem kontrol.

6. Commissioning & Serah Terima: Kami uji sistem hingga suhu stabil, berikan pelatihan singkat pengoperasian, dan serahkan buku manual serta garansi.

Secara total, proses biasanya memakan waktu 8-10 minggu untuk proyek standar.